A une ancienne année, succède une nouvelle année, mais sans grand changement dans le domaine des plaintes des utilisateurs des télécoms.

En effet, cet année encore, l’Affut, déplore une hausse de 21% des plaintes sur le mobile.

L’organisme précise que ces requêtes sont « enregistrées au fil de l’eau sans préjuger de leur bien-fondé, ni de l’issue des éventuels litiges ». Toutefois, « chaque insatisfaction même dénuée de fondement juridique mérite l’attention des opérateurs au moins au plan commercial » précise l’association.

L’article est disponible sur Clubic pour plus de détails.
Source : Clubic

Posted by Zébulon

Geek je suis devenu, Geek je reste…
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Les gadgets restent pour moi, une tentation constante…
Mais je tiens bon……. Ou pas !

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