avr 172013
 

Les smartphones, toutes marques confondues, sont (beaucoup) trop chers. Ca, on le savait tous.

Mais ce qui est nouveau, c’est que c’est le PDG d’Orange, Stéphanr Richard, qui le cris haut et fort.

Actuellement, les smartphones haut de gamme sont disponibles aux alentours de 600€.

Par exemple, on trouve le dernier iPhone au prix de 679€ pour le modèle de base ; c’est quand même une sacrée somme, et de moins en moins de personnes sont capables, ou ont l’envie de dépenser une telle somme dans un appareil qui sera (sûrement) obsolète au bout d’un an !

D’où le coup de gueule de Mr. Richard.

D’après ce dernier, le coût des composants est de 119$ et on arrive à 207 en ajoutant le prix de la fabrication ; on est loin du compte !

Et ce dernier de réagir : “nous sommes dans une période de changement de comportement des consommateurs. Il y a moins de clients qui sont à la recherche du dernier gadget à succès, et nombre d’entre eux sont désormais en train de chercher des prix plus bas”.

S’il pouvait être entendu…

Source : PcWorld.fr

avr 022013
 

Depuis l’arrivée de Free sur le marché des opérateurs de téléphonie mobile, il n’y a pas que SFR, BOUYGUES ou encore ORANGE qui ont été touché.

En effet, le célèbre distributeur Phonehouse commence, lui aussi à payer les pots cassés, et il va devoir revoir d’urgence toute sa politique commerciale pour espérer tenir encore longtemps.

Problèmes d’entretien des alarmes, ou de fournitures sont autant de signes révélateurs de la situation précaire du spécialiste de la téléphonie indépendante.

Sans oublier qu’un plan social est actuellement en cours au sein du groupe qui devrait aboutir à la fermeture de 73 magasins sur les 340 existants et au licenciement de 226 salariés sur les 1200 actuellement en poste.

Bref, rien ne va plus dans le petit monde de la téléphonie mobile et malheureusement, je ne crois pas en une amélioration à court termes.

Source : Capital.fr

oct 112012
 

Après l’arrivée de Free dans le petit monde de la téléphonie mobile, nous avons tous vu les prix chuter plus ou moins fortement.

Mais ce répit pourrait bien être terminé.

En effet, il semble que le gouvernement incite les opérateurs à augmenter à nouveaux leurs tarifs de manière sensible afin de relancer la recherche et le développement et ainsi combler notre retard sur les autres pays, mais aussi afin d’éviter la forte perte d’emplois qui semble s’annoncer dans le secteur.

On peut même anticiper une remontée des prix y compris ceux des services clients, au travers de « l’accroissement de la qualité de service dans la relation client, ce qui serait susceptible de générer de l’emploi dans ce secteur, par exemple au travers d’offres premium », estime le gouvernement.

Il va y avoir du remoud dans les chaumières, moi j’vous l’dis ;) ;) ;)

Source : 01Net

juil 072012
 

A moins de vivre sur une autre planète, vous avez tous entendu parler du bug survenu hier pour les utilisateurs d’Orange. Rentré en urgence à Paris alors qu’il se trouvait à Aix en Provence, le PDG du groupe Orange a convoqué la presse pour présenter ses excuses aux usagers, et annoncer des indemnisations.

Chaque client Orange bénéficiera d’un journée de gratuité complète. Il sera averti par SMS de la date de cette journée, qui ne devrait pas être avant la rentrée. Mais c’est quoi la gratuité quand on a un forfait illimité ?

Il s’agira en fait d’une augmentation de 1Go des données, alors que les clients en prépayé auront les SMS gratuits. Surprenant que ça ne fasse pas plus de bruit… 1 Go de données supplémentaires ne correspond pas à une gratuité, et dans les offres prépayées, bien souvent les SMS sont déjà illimités…

Encore une fois, j’ai bien l’impression que les abonnés sont lésés. D’accord Orange n’est pas responsable des soucis informatiques rencontrés, mais les quelques 26 millions de personnes touchées (Orange, Free et MVNO confondus) non plus…

mai 312012
 

C’est assez rare pour que ce soit mentionné : Orange baisse ses tarifs de 20% !

Ho, ne vous réjouissez pas trop vite : ce ne sont pas tous les tarifs qui baissent, mais seulement certains comme ceux des forfaits Origami.

En effet, dans cette gamme, 3 petits forfaits sont maintenant disponibles comprenant entre 3 et 5 heures d’appels ainsi que 5 autres donnant un accès plus ou moins illimité.

Les prix vont de 24,90€ à 159,90€ pour le forfait “Origami Jet Pack Premier” qui permet de changer de smartphone tous les ans.

Source : Capital.fr

mai 312012
 

Ca y est !

Le dernier né des smartphones Samsung, le Galaxy S3, est enfin disponible en France.

Vous commencez à le trouver chez les 3 opérateurs “historiques”, mais aussi chez les petits nouveaux comme Free ou encore B & You.

Alors, n’attendez pas et foncez sur ce qui s’annonce comme la grande réussite de cette année.

Source : Le Journal du Geek

fév 162012
 

Alors là, je suis vraiment en colère.

Nous venons d’apprendre que sous couvert de ciblage publicitaire, Orange a modifié ses conditions d’utilisation.

Voici ce que vous pouvez trouver : « Par l’acceptation de cette offre, vous autorisez France Télécom à utiliser les données relatives à votre trafic afin de pouvoir vous proposer les produits ou services de France Télécom pouvant répondre à vos besoins, et ce pour une durée de douze (12) mois à compter de leur émission. Vous pouvez vous opposer à cette utilisation à tout moment en contactant l’Orange Service Clients – Gestion des données personnelles – 33734 Bordeaux cedex 9 »

Et bien sur, cet avertissement, est totalement noyé dans la masse, ce qui fait qu’il est pratiquement certain que vous passerez à côté !

Ce qui est absolument inadmissible, c’est que vous ne pouvez pas refuser…facilement !

En effet, il vous faudra envoyer un courrier postal…que je vous conseille vivement d’envoyer en recommandé avec accusé – réception !

Il ne faut pas se leurrer, le but d’Orange est plus de tirer profit de nos habitudes de navigation sur la toile que de nous fliquer, mais ne vous y trompez pas, non plus, avec ceci, Orange est totalement capable de savoir ce qui entre ou sors de chez vous (Email, téléchargement…)

Alors là, je dis encore NON et Fuck Orange !

Sources : 01Net et Numérama

jan 252012
 

La riposte des opérateurs à Free dans l’illimité (sans engagement, sans mobile, Internet : 500 Mo mini.)

Forfait (opérateur) Durée d’appel Appel à l’étranger SMS/MMS Internet Prix
Brio Maxi Liberté (Coriolis) Illimitée (6) Non Illimités /non (7) 500 Mo 18,80 €
Forfait libre (Zero forfait) Illimitée(5) Non Illimités / non 500 Mo 18,90 €
Virgin Mobile* Illimitée(6) Non Illimités (7) / non 3 Go 19,90 €
Free Mobile Illimitée 40 destinations Illimités 3 Go 19,99 €
B&You (Bouygues Telecom) Illimitée 40 destinations(8) Illimités(9) 3 Go 19,99 €
Red (SFR) Illimitée 46 destinations Illimités 1 Go(1) 24,90 €
Sosh (Orange) Illimitée (2) Non Illimités (3) 1 Go (4) 24,90 €
Modulo (Prixtel) Illimitée Non Illimités 500 Mo 32,90 €

*Offre réservée aux clients actuels de Virgin Mobile.

(1)Rechargeable. (2) Jusqu’à 250 correspondants différents par mois. 3h max/appel, hors n° spéciaux. (3) Jusqu’à 250 correspondants différents par mois. (4) Rechargeable. Pass internet 100Mo à 3€, 200Mo à 6€, 500Mo à 10€, valable 30 jour. (5) Jusqu’à 100 destinataires par mois pour des appels fixes et mobiles métropolitains. 2h max/ appel. (6)Jusqu’à 99 destinataires différents par mois. 3h max/ appel. (7) Jusqu’à 99 destinataires différents par mois.(8)+ fixes/mobiles Etats-Unis et Canada. (9) En France métropolitaine.

 

Les forfaits à moins de 10 euros(sans engagement et sans mobile)

Forfait (opérateur) Durée d’appel SMS/MMS Prix
Free Mobile 1 H 60/non 2 €
Budgetmobile.fr 1 H hors forfait 5,50 €
Option à la carte (Zéro forfait) 1 H hors forfait 5,90 €
Virgin Mobile* 2 H Illimités (4) / non 5,99 €
Classique (Sim+) 1 H hors forfait 7,90 €
Chrono (Prixtel) 1 H hors forfait 8,70 €
Extaz S (Virgin Mobile) 2 H Illimités (4) /non 8,99 €
Eco 60 (Zéro forfait) 1 H 60/ non 9,40 €
Budgetmobile.fr 2 H hors forfait 9,40 €
Brio Liberté (Coriolis) 2 H Illimités / non 9,80 €
Options à la carte (Zéro forfait) 2 H hors forfait 9,90 €
Sosh (Orange) 2 H illimités/illimités (1) 9,90 €
B&You (Bouygues Telecom)(2) 2 H illimités/illimités (3) 9,99 €
Virgin Mobile* 4 H Illimités (4) /non + internet 3 Go 9,99 €

*Offre réservée aux clients actuels de Virgin Mobile

(1) Jusqu’à 250 correspondants différents par mois. (2) L’offre de Bouygues inclut 20 Mo de data pour internet. (3) En France métropolitaine. (4) Jusqu’à 99 destinataires différents par mois

Source : Capital.fr

jan 162012
 

Bon, je sais, un titre pareil, il fallait l’oser, mais avouer quand même que ça en jette, non ?

Tout ça pour dire, que depuis l’annonce (tant attendue) de la tarification des forfaits Free, les autres  opérateurs n’ont pas chaumé.

Ainsi, Capital nous dévoile toutes les nouvelles offres :

La riposte des opérateurs à Free dans l’illimité (sans engagement, sans mobile, Internet : 500 Mo mini.)

Forfait (opérateur) Durée d’appel Appel à l’étranger SMS/MMS Internet Prix
Forfait libre (Zero forfait) Illimitée(5) Non Illimités / non 500 Mo 18,90 €
Virgin Mobile* Illimitée(6) Non Illimités (7) / non 3 Go 19,90 €
Free Mobile Illimitée 40 destinations Illimités 3 Go 19,99 €
B&You (Bouygues Telecom) Illimitée 40 destinations(8) Illimités(9) 3 Go 19,99 €
Red (SFR) Illimitée 46 destinations Illimités 1 Go(1) 24,90 €
Sosh (Orange) Illimitée (2) Non Illimités (3) 1 Go (4) 24,90 €
Modulo (Prixtel) Illimitée Non Illimités 500 Mo 32,90 €

Au 13.01.2012.

*Offre réservée aux clients actuels de Virgin Mobile.

(1)Rechargeable. (2) Jusqu’à 250 correspondants différents par mois. 3h max/appel, hors n° spéciaux. (3) Jusqu’à 250 correspondants différents par mois. (4) Rechargeable. Pass internet 100Mo à 3€, 200Mo à 6€, 500Mo à 10€, valable 30 jour. (5) Jusqu’à 100 destinataires par mois pour des appels fixes et mobiles métropolitains. 2h max/ appel. (6)Jusqu’à 99 destinataires différents par mois. 3h max/ appel. (7) Jusqu’à 99 destinataires différents par mois.(8)+ fixes/mobiles Etats-Unis et Canada. (9) En France métropolitaine.

Les forfaits à moins de 10 euros(sans engagement et sans mobile)

Forfait (opérateur) Durée d’appel SMS/MMS Prix
Free Mobile 1 H 60/non 2 €
Budgetmobile.fr 1 H hors forfait 5,50 €
Option à la carte (Zéro forfait) 1 H hors forfait 5,90 €
Virgin Mobile* 2 H Illimités / non 5,99 €
Classique (Sim+) 1 H hors forfait 7,90 €
Chrono (Prixtel) 1 H hors forfait 8,70 €
Eco 60 (Zéro forfait) 1 H 60/non 9,40 €
Budgetmobile.fr 2 H hors forfait 9,40 €
Options à la carte (Zéro forfait) 2 H hors forfait 9,90 €
Sosh (Orange) 2 H illimités/illimités (1) 9,90 €
B&You (Bouygues Telecom)(2) 2 H illimités/illimités (3) 9,99 €

Au 13.01.2012.

*Offre réservée aux clients actuels de Virgin Mobile

(1) Jusqu’à 250 correspondants différents par mois. (2) L’offre de Bouygues inclut 20 Mo de data pour internet. (3) En France métropolitaine.

A ceci il faut ajouter ce différents retour d’expérience pas très heureux des premiers utilisateurs du “réseau” Free, que je vous invite à décrouvir :

http://www.lepoint.fr/high-tech-internet/telephonie-mobile-ce-que-free-ne-vous-a-pas-dit-12-01-2012-1418311_47.php

http://tempsreel.nouvelobs.com/les-forfaits-free-mobile/20120110.OBS8489/forfaits-free-mobile-tout-n-est-pas-si-rose.html

Ou encore Rue89 qui liste les 6 bémols de Free.

Mais pour être objectif, je vais quand même citer aussi une réponse aux soi-disant allégations de Rue89 que vous pouvez lire en suivante le lien.

Alors, à vous de choisir et surtout de vous faire votre propre idée.

Qu’en pensez-vous, vous vous lancez ou pas ?

 

jan 132012
 

Après l’offre fracassante de Free, les autres opérateurs téléphoniques n’ont pas tardé à répondre.

Voila qui résume parfaitement l’article de Capital.fr mais aussi  ma position : “Pour le moment cette chute des tarifs est limitée aux offres « low cost » des opérateurs. Mais elle devrait rapidement s’étendre au reste de leur gamme. « Une refonte générale des prix au-delà des offres internet semble inévitable à moyen terme », expliquent ainsi les analystes de Nomura, cités par Reuters. Pour le bonheur des consommateurs.

A noter toutefois, que ces baisses ne concernent que les forfaits low cost, sans mobile, mais il est logique – et raisonnable – de penser que ce n’est que le début.

Affaire à suivre…

Source : Capital.fr

déc 142011
 

“On” nous annonce que le prix du gaz va, une nouvelle fois, augmenter à partir du 1er janvier 2012, et ce, malgré toutes les promesses faites mais comment lutter quand on donne un monopole à une entreprise privée.

Mais à côté de ça, “on” nous annonce ce qui pourrait passer pour une bonne nouvelle : l’autorisation de l’ARCEP à Free Mobile de commencer son activité commerciale dans la téléphonie mobile.

Alors attention à tout ce qui est caché.

Tout d’abord, nous n’avons, pour le moment, aucune information confirmée sur les prix qui “devraient” s’étaler entre 10 et 27€, c’est large.

Ensuite, il faut noter que, pour le moment, Free Mobile, ne couvre que 25% du territoire, mais qu’un accord avec Orange a été passé pour pallier au défaut de couverture. Quid de la qualité ?

Il faut aussi prendre en compte, qu’il semblerait qu’il n’y ait pas d’offre couplée à un mobile, qu’il faudra donc avoir ou acheter par ailleurs. Bizarre, quand on connait le prix des smartphones nus ! Mais il semblerait aussi que Free Mobile mette en place un système de prêt à taux 0 pour acheter un smartphone.

Il y a donc encore beaucoup de conditionnel dans tout cela, mais, comme dirait l’autre : nous n’avons jamais été aussi près d’en savoir plus.

Source : Captial.fr et un peu partout sur le net.

juin 082011
 

 

Invitée pour une émission sur le BuzzMedia Orange-Le Figaro, Marie-Françoise Marais, Présidente de l’Hadopi, a bien rempli sa mission : redonner, si tant est qu’elle l’ai déjà eue, une bonne image de la Haute Autorité… Selon elle, il n’est en aucun cas question de répression, mais plutôt de sensibilisation :

 

“Arrêtez de nous coller cette image sur la peau, de gendarme. Nous ne sommes pas dans le répressif. Même la réponse graduée est essentiellement pédagogique. Car ce que nous cherchons, c’est sensibiliser, informer, responsabiliser l’usager. Vous voyez, on n’est pas des gendarmes contrairement à ce que vous pensez.”

 

Ah bon ?…

 

Source : PCimpact

fév 082011
 

Après Bouygues Télécom, c’est maintenant au tour de SFR et Orange de renoncer à la hausse de la TVA voulue par le gouvernement.

SFR explique avoir suivi ses propres clients qui, bien normalement, ne voulaient pas de cette hausse.

Toutefois, des rumeurs courent sur le fait qu’ils n’arrivaient pas à gérer la fuite vers les autres opérateurs.

D’ailleurs l’UFC-Que Choisir met en exergue que cet opérateur concentre à lui-seul plus de 70% des litiges et que la DGCCRF lui a déjà envoyé un rappel à l’ordre.

Orange s’est donc retrouvé seul face à ses mauvais choix et à donc décidé, lui aussi, de faire marche arrière et de ne pas répercuter cette hausse.

SFR essaye de rassurer ses “anciens” clients et confirmant que toutes les demandes de résiliations datant d’avant le 1er février 2011 seront traitées.

Orange ne précise toujours rien à ce sujet.

Addendum : Orange vient de préciser que toutes les demandes effectuées avant le 08 février 2011 seront prises en compte : L’opérateur précise que « Dès lors qu’Orange a pris la décision de ne plus répercuter la hausse de la TVA et vous en a informé par SMS, le droit à résiliation sans frais ne s’applique pas, puisqu’Orange n’a pas modifié votre contrat. ».

Page d’information Orange.

Page d’information SFR.

Sources :

- 01Net

- PcImpact

nov 252010
 

Orange Mobile propose maintenant tout un série de mobiles (HTC, Apple, Blackberry, LG, Nokia, Sony Ericsson, et Motorola) reconditionnés, tous à partir d’ 1 €, excepté l’iPhone 4 qui lui est à partir de 149€ . L’opération dure tant que les stocks sont disponibles, il ne va donc pas falloir attendre trop longtemps avant de se décider!

Vous les trouverez ici

oct 042010
 

Si, si, vous avez bien lu : Orange a mis en place un système de GPS intérieur permettant de se situer et surtout de se déplacer dans les très nombreuses allées du Mondial de l’Auto 2010.

Et pour une fois, ce ne seront pas les utilisateurs d’iPhone qui seront servis en premier car cette application appelée “Mondial de l’auto by Orange” est réservée au utilisateurs de smartphones fonctionnant sous Android et Windows Mobile.

Je trouve que c’est une très bonne idée…

Source : 01Net

avr 072010
 

Effectivement, depuis quelques mois, la grogne monte de plus en plus en provenance des utilisateurs du système Android qui reprochent à Orange de commercialiser les appareils sans  les principales applications du sytème de Google que sont Gmail, GTalk et Youtube.

Inadmissible pour des appareils dont l’un des buts principaux est justement d’avoir accès à ces applications.

Ce problème a déjà été signalé plusieurs fois sur des HTC Hero ou Tattoo, ou encore sur des Samsung Spica alors que chez les autres opérateurs, il ne se pose pas !

Orange se justifie donc : « Nous personnalisons les logiciels des téléphones aux couleurs d’Orange et nous y ajoutons nos propres applications, sans appauvrir les fonctionnalités des produits » arguant qu’ils fournissent leurs propres logiciels.

Mais, autre problème : le logiciel de substitution d’Orange fait appel à des protocols qui ne sont pas compris dans les forfaits Internet Illimté et les communications sont donc facturées hors forfait sauf si l’utilisateur opte pour un autre forfait facturé, bien sur, plus cher !

Orange sera toujours Orange….

Il va encore y avoir des grincements de dents !!!

Source : 01Net

fév 272009
 

Suite à la perte de l’exclusivité sur le iPhone, l’opérateur historique Orange a donc décidé de mettre en pratique ce qui est prévu par contrat, à savoir le bridage des débits pour les plus gros consommateurs dépassant les 500 Mo de données téléchargées par mois.

Donc, non seulement le célèbre téléphone passe de 129€ à 199€ chez Orange, mais en plus, désormais le débit sera limité à 64kbps au lieu des 1,8 mbps habituels.

A noter que SFR compte proposer des débits maximums de 3,6 mbps à 7,2 mbps pour ses futurs clients iPhone.

S’il y avait encore des doutes, ils sont désormais balayés ; la guerre continue de faire rage, mais je ne suis pas sur que le comportement d’Orange soit tout à son honneur.
Sources : Mobinaute et merci à Smartphone France pour l’image.

jan 082009
 

Alors que certaines personnes, que je ne nommerai pas, hésitent encore entre l’iPhone et le HTC Touch HD, je viens de tomber sur un article qui se pose le même genre de question.

En effet, juste après la sortie de l’iPhone, on a, très rapidement, commencé à entendre parler de “iPhone Killer“, reconnaissant par là-même et implicitement, l’innovation, la qualité et la future réussite de ce nouveau smartphone de la firme à la pomme.

Voila donc maintenant 2 ans que l’hégémonie de l’iPhone est constamment remis en question. ; mais aujour’d'ui, qu’en est-il ?

Faut-il encore investir dans ce smartphone dont la réussite ne fait plus aucun doute,pour personne ?

Alors que l’iPhone a longtemps été le smartphone le plus cher du marché, il est maintenant presque “bradé” depuis que l’exclusivité avec Orange est (enfin) tombée, mais cela n’est que l’arbre qui cache la forêt car les défauts de jeunesse de l’appareil n’ont toujours pas été modifiés comme, par exemple, l’impossibilité d’envoyer des MMS.

Aujourd’hui, il y a donc de plus en plus de terminaux mobiles reprenant ce qui a fait le succès de l’iPhone mais sans en reprendre les principaux défauts, alors effectivement, je crois qu’il est temps de se poser la bonne question : faut-il encore investir dans un iPhone ?

Source : SVM.fr

déc 182008
 

Ayé…

C’est fait…

Ils ont gagné…

Qui ça “ils” ? Mais Bouygues Telecom et SFR, bien sur, qui viennent de faire tomber l’exclusivité de Orange sur l’iPhone d’Apple.

En fait, le conseil de la concurrence à rendu une décision assez suprenante, puisqu’il a suspendu de “manière conservatoire” cette exclusivité.

Je ne suis pas juriste, mais, à mon humble avis, les intéressés vont devoir se jeter sur la bête rapidement car je ne serai pas étonné que Orange fasse opposition à cette décision.

L’avenir nous le dira.

Source : un peu partout sur le net, mais aussi sur Le Refuge, par exemple…

La menace d’Orange à lire sur LeNouvelObs.com