Bon, je sais, la petite modification de la célèbre chanson de Trenet n’étais pas obligatoire, mais je n’ai pas pu m’en empêcher tellement la corrélation est forte.
Car voici encore qu’un nouvel “incident” avec un iPhone est signalé : un utilisateur rédigeait un SMS lorsque le téléphone s’est subitement mis à crépiter puis l’écran s’est carrément fissuré.
Ce matin, j’ai entendu à la radio qu’une jeune fille a subit la même déconvenue en utilisant l’iPhone de ses parents.
On parle aussi d’iPod Touch qui ont subit le même problème.
Mais devant le silence assourdissant d’Apple, nous ne pouvons que nous demander comment tout cela va finir.
Mais dans tous les cas, je ne comprends pas le mutisme de le firme à la pomme, qui devrait – a minima – remplacer les appareils défectueux, car il ne fait aucun doute de leur responsabilité.
Alors pourquoi Apple ne reconnait pas les problèmes ?
Pourquoi Apple cherche encore à le minimiser ?
Pourquoi ne pas tout simplement assumer ?
Beaucoup de questions encore sans réponse, mais la DGCCRF indique avoir ouvert une enquête, la Commission Européenne “invite” Apple à communiquer sur le sujet et l’UFC-Que Choisir demande officiellement à Apple de sortir de son mutisme car il est clair que ces “cas” sont de moins en moins isolés.
Affaire à suivre.
Sources : Le Parisien – Le Point